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現場の利便性と会社の安全性を両立させるべく、**ソフトバンク**は全社RAG基盤を整備した。現場の業務効率化とガバナンスの両立を狙い、数万時間相当の業務削減効果を社内試算で示す。構築ではデータ統制と権限管理を厳格化し、RAGの乱立を抑制する設計を採用した。今後は部門間の標準化と運用の自動化が鍵となるだろう。

出典: [1万9000人が利用するソフトバンクの「全社RAG基盤」構築の泥臭い舞台裏] ...